1. Présentation

Le présent document a pour objectif de vous informer, en tant qu’utilisateur de yealink.eisn.fr (ci-après « le Site »), sur les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par la société EISN (et, le cas échéant, ses partenaires) dans le cadre de l’exploitation du Site.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Loi Informatique et Libertés », vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, décrits ci-après.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : EISN Adresse : 1 rue Gustave Eiffel
Email : info@eisn.fr
Téléphone : 01 75 43 93 93

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à notre Délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante : dpo@eisn.fr.

3. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter :

• Vos nom, prénom, statut (par ex. entreprise, particulier) et coordonnées (email, téléphone) si vous remplissez un formulaire de contact.
• Votre adresse IP et identifiants de connexion, logs serveur pour la sécurité et analyses statistiques.
• Des cookies et traceurs : par exemple pour suivre votre navigation, mesurer l’audience, personnaliser l’affichage, etc.

4. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact (base légale : exécution d’un contrat ou mesures pré-contractuelles).
• Assurer la sécurité, la maintenance et l’amélioration du Site (base légale : intérêt légitime).
• Mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser certains contenus (base légale : consentement pour certains cookies).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre personnel habilité à traiter les données.
• Nos sous-traitants (hébergement, maintenance, outils de mesure d’audience) avec lesquels un contrat impose des garanties de sécurité.
• Éventuellement aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous prenons les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, etc.). Le cas échéant, nous vous informerons de ce transfert.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Formulaires de contact : conservées jusqu’à réponse complète + 2 années.
• Logs et mesures statistiques : conservés pendant 1 an.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières, etc.

9. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et/ou autres traceurs pour :

• Assurer le fonctionnement technique du Site.
• Mesurer l’audience.
• Personnaliser les contenus.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies et/ou les réglages de votre navigateur.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement ( « droit à l’oubli » ) : dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition : notamment lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : dpo@eisn.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.