Pourquoi choisir la voip ?
réduction des coûts
En choisissant nos services VoIP, divisez vos factures télécoms par deux. Supprimez les abonnements de lignes analogiques (RTC) obsolètes et profitez de forfaits illimités vers fixes et mobiles, sans coûts cachés de maintenance matérielle.
Flexibilité & mobilité
Emportez votre ligne fixe dans votre poche. Télétravail ou déplacements : restez joignable sur votre numéro pro via une application mobile (Softphone) ou sur PC, avec les mêmes fonctionnalités qu’au bureau.
Qualité & fiabilité
Une voix Haute Définition (HD) cristalline. Profitez d’une qualité audio supérieure grâce aux codecs large bande (G.722, Opus) et à une infrastructure réseau redondée qui garantit une disponibilité maximale.
Sécurité
Grâce à nos services VoIP, vos conversations sont blindées. Chiffrement de bout en bout des communications (TLS/SRTP) et protection active contre la fraude via nos Session Border Controllers (SBC) pour une confidentialité totale.
CE QUE NOUS INCLUONS DANS NOS SERVICES VOIP
audit & conseil
Analyse complète de votre infrastructure réseau et téléphonie actuelle. Nous identifions vos besoins réels pour concevoir une architecture VoIP sur-mesure, optimisée pour réduire vos coûts tout en garantissant la qualité de service.
installation & configuration
Déploiement clé en main de vos solutions Yealink et Snom. De la configuration des VLANs au provisioning automatique des postes, nous assurons une mise en service rapide et sans interruption de votre activité.
migration vers la voip
Transition douce depuis le RTC/RNIS vers le tout IP. Nous gérons la portabilité de vos numéros (RIO) et la résiliation de vos anciens contrats opérateurs pour une bascule transparente et sécurisée.
intégrations
Nos services VoIP connecte votre téléphonie à vos outils métiers. Couplage Téléphonie-Informatique (CTI), intégration native avec Microsoft Teams, Zoom et vos logiciels CRM pour booster la productivité de vos équipes.
support & maintenance
Garantie de continuité de service. Supervision proactive de vos liens et équipements, gestion des mises à jour de sécurité (firmware) et support technique dédié. Nous intervenons à distance ou sur site pour une résolution rapide de tout incident.
Fournitures d'équipements
Accès direct au catalogue certifié Yealink et Snom. Postes IP fixes, solutions DECT mobiles, casques et systèmes de visioconférence (MeetingBoards). Nous vous conseillons le matériel parfaitement adapté à l’ergonomie de chaque poste de travail.
Notre partenaire opérateur
Pour garantir des liaisons professionnelles et une qualité d’appel au niveau attendu, nous travaillons avec notre partenaire Net Télécom :
domaines d'interventions
PME multi-sites avec standard centralisé et file d’attente.
Centres d’appels avec enregistrement, supervision et reporting.
Équipes terrain équipées en DECT et softphones.
Salles de réunion avec Meeting Bars/Boards et Room Panels.
Votre déploiement en 4 étapes
ÉTAPE 1 : Audit & Architecture
Nous ne posons pas de matériel au hasard. Tout commence par une analyse de votre LAN (réseau local) et de vos flux d’appels. Nous dessinons l’architecture cible pour garantir que votre bande passante supportera la Haute Définition sans latence.
ÉTAPE 2 : Pré-configuration en Lab
Zéro perturbation sur site. Vos téléphones Yealink et bornes Snom sont pré-configurés, mis à jour et testés dans nos ateliers avant livraison. Le jour J, c’est du ‘Plug & Play’.
ÉTAPE 3 : Installation & Formation
Nos techniciens installent le matériel et, surtout, forment vos équipes. Nous expliquons comment transférer un appel, lancer une conf’ ou utiliser l’appli mobile. La technologie n’est utile que si elle est maîtrisée.
ÉTAPE 4 : Suivi & Support
Une fois installés, nous ne disparaissons pas. Notre centre de supervision veille sur vos lignes. Un changement de collaborateur ? Une nouvelle ligne à ouvrir ? Un ticket suffit pour une action immédiate.
Votre projet VoIP, sans les maux de tête.
Une migration réussie est une migration préparée. Discutez dès maintenant avec nos experts et de nos services VoIP certifiés basés à Poissy. De la sélection des postes à la configuration finale, nous construisons ensemble la solution qui correspond exactement à votre façon de travailler. Sans engagement, 100% humain.
